服务治理

2016-09-05 11:12

安全银行北仑支行现应聘大堂经理,
职位描写:
岗位职责:
(一)服务管理。
严厉依照划定,帮助网点负责人对本网点的优质服务情形进行治理和督导,及时改正违背标准化服务尺度的景象。
(二)迎送客户。
热忱、文化地对进出网点的客户迎交往送,从客户进门起,大堂经理当主动迎接客户,讯问客户需求,对客户进行相应的业务领导。
(三)业务征询。
(四)差异服务。辨认高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为个别客户供给基本服务。
(五)产品推介。依据客户需要,自动客观地向客户推介、营销我行进步、便利、快捷的金融产品跟交易方法、方式,为其当好理财顾问。
(六)收集信息。
应用大堂服务阵地,普遍收集市场信息和客户信息,充足发掘重点客户资源,记载重点客户服务信息,用恰当的方式与重点客户树立长期稳固的关联。

岗位请求:
1、全日制本科,从事过财务、大堂经理工作者优先
2、纯熟操作EXCEL、PPT等常用办公软件
3、如有银行金融相干从业教训,学历能够放宽至大专
4、有较强的文字功底
邮箱送达:linsai554@pingan.com.cn 本主题由 阿拉播报 于 2016-8-19 20:37 审核通过